La comunicación en la empresa

Escrito por el 17 octubre, 2019

Cada vez más empresas se dan cuenta de lo importante que es una buena comunicación interna. Los empleados son un activo para la empresa y hay que mantenerlos motivados. Es por esto que hay que cambiar la idea del liderazgo tradicional.

Pero… ¿qué es la comunicación interna?

Puede definirse como la forma en que una empresa interactúa con su gente, y como ellos interactúan con la empresa. Es decir, es la que va dirigida al cliente interno, el empleado.

La comunicación interna está formada por los procesos que se involucran en la transmisión y recepción de información entre los miembros de una organización.

¿Por qué es importante?

La comunicación fluida y transparente puede traer consigo muchas ventajas:

  • Asegura que las personas de diferentes niveles jerárquicos se entiendan.
  • Los objetivos de la empresa se pueden explicar a todos los miembros de esta, de forma que cada empleado pueda saber cuáles son sus objetivos personales.
  • La comunicación interna genera un ambiente de motivación y fidelidad entre los empleados.
  • Facilita el intercambio de opiniones y feedback.

¿Qué herramientas podemos utilizar para llevar esto a cabo?

Hoy en día, tenemos a nuestra disposición infinitas herramientas para que la comunicación interna sea más óptima, como newsletter, redes sociales corporativas, buzón de sugerencias, intranet, o incluso reuniones,


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